Envios e Devoluções

As encomendas seguirão por CTT Expresso EMS18 ou ENVIALIA - Correio Urgente, ou outro designado pela VHN ENGENHARIA, Lda. No caso das entregas por EMS18, as encomendas efectuadas serão entregues até às 18horas do dia útil seguinte, em qualquer ponto do País excepto nas Ilhas onde o prazo de entrega poderá ir até ao 5º dia útil a seguir ao da encomenda. Os envios realizados por outros serviços de entregas serão definidos no momento de aquisição.

Os seus produtos irão acondicionados e serão entregues no local por si indicado, por representantes dos serviços de entrega devidamente identificados. Os produtos expedidos estão cobertos por um seguro de transporte. Se imediatamente após a abertura da embalagem verificar que existem danos causados pelo transporte, telefone-nos de imediato usando os telefones indicados na página de contactos. Se não se encontrar em casa no momento da entrega, é-lhe deixado um aviso para poder efectuar o levantamento dos produtos na estação dos Correios mais próxima, que deverá ser efectuado até 3 dias úteis após a tentativa de entrega no domicílio, neste caso e para segurança da entrega é necessário que se faça acompanhar do seu BI aquando do levantamento dos produtos, ou no caso de ir outra pessoa proceder ao levantamento, esta deverá fazer-se acompanhar também do seu BI.
Caso a compra seja realizada com pagamento à cobrança, e no momento da entrega, receberá a factura-recibo respectiva à sua compra. Se houver alguma diferença de valores ou produtos em relação à encomenda efectuada, entre de imediato em contacto.

Boas Compras!

Custos da entrega: Os custos de entrega dependem da categoria de produtos e do tipo de entrega pretendida (Expresso ou Expresso à cobrança). A taxa de entrega é constituída por um valor base (por encomenda ou entrega) e por um valor adicional caso exista a possibilidade de pagar contra-reembolso. Para encomendas pagas por CARTÃO DE CRÉDITO ou Transferência Bancária não acresce valor além do base. Se a sua encomenda ou entrega for constituída por produtos incluídos em diferentes classes, o valor base da taxa de entrega corresponderá ao maior valor dessas classes.

Os custos de envio declarados antes de realizar o pagamento e serão adicionados ao valor total da encomenda. Em caso de devolução, requer a leitura dos termos de UTILIZAÇÃO apresentados nesta loja online, os valores relativos aos custos de envio e processamento não serão devolvidos, e cujo valor é EUR50+IVA.
VHN ENGENHARIA, LDA. Rua Dr António Sousa Oliveira, n.º 113, 4425-071 Maia, Portugal. Telefone +351.229724149 Fax +251.229490445